Mirjam Reber

Mirjam Reber

Mirjam Reber
Senior Projektleiterin: Agile Leader & Chief Customer SmartWay, SBB Personenverkehr

«Mobilität der Zukunft ist vielfältig, vernetzt und flexibel. Sie passt sich den veränderten Bedürfnis der Gesellschaft an und adaptiert die Dynamik des Markts.»

Als gelernte Augenoptikerin absolviert Mirjam Reber eine Ausbildung zur Marketingplanerin und später dann zur Betriebsökonomin FH. Sie vernetzt beide Berufsfelder in ihrer Tätigkeit bei Reize Optik AG und arbeitet fünf Jahre als Produktmanagerin Brillengläser und Brillenfassungen.

Im Jahr 2009 startet sie ihre Laufbahn bei der SBB Personenverkehr als Kampagnenmanagerin Halbtax und GA. Ab 2011 entwickelt Mirjam Reber als Projektleiterin Kundenbindung «SwissPass» neue Geschäftsmodelle und leitet dabei diverse Marktforschungsprojekte. Seit 2016 arbeitet sie als Senior Projektleiterin in der Produktentwicklung von Innovationsvorhaben der SBB und hat unter anderem den Markttest von SBB Green Class und sowie der neuen Mobilitäts-App mitverantwortet. Ihr Wissen und Erfahrung in den Bereichen CRM, CX und agile Organisationen haben ihre Überzeugung gestärkt, dass der Dreiklang «Kunde ‒ Agilität ‒ Technologie» eine Antwort in der Produktentwicklung eines dynamisches Marktumfeld ist. «Neues Wissen aufbauen und anwenden, Veränderungen herbeiführen und bewirken», ist ihre Motivation.

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